不知道公司真正的机会在哪里
客户总量不少,但哪些客户值得马上推进、哪些客户可能成交、哪些客户正在流失,老板很难每天及时看清。
老板最怕的不是没客户
客户聊了什么、卡在哪里、业务员有没有跟、主管要不要介入,过去都要靠人工问。深度星图把这些问题变成可查看、可下钻、可复盘的经营数据。
客户总量不少,但哪些客户值得马上推进、哪些客户可能成交、哪些客户正在流失,老板很难每天及时看清。
业务员说“在跟”,但具体有没有抓住痛点、有没有超时、下一步是否正确,管理层缺少统一依据。
价格、信任、交付、付款、样品反馈这些关键信号藏在聊天里,等复盘时往往已经错过最佳推进窗口。
成功客户怎么谈成、流失客户哪里失误、老客户什么时候复购,经验依赖个人记忆,交接和复制都困难。
数据参谋、产品详情、客户聊天分别在不同页面,老板和运营很难把流量、产品和客户转化放在一起判断。
系统功能
不是只把聊天记录丢给 AI,而是把分析、复盘、旅程、执行、运营和平台数据增强串成一条日常经营链路。
老板和主管每天先看经营总览:客户总数、A 类机会、高成交概率、高风险、超时未跟进、今日应跟进和今日已完成。每个指标都能下钻到客户名单。
自动整理沟通总结、客户画像、采购动机、决策链、谈判人设、谈判卡点、风险预警、成交概率和 P0/P1/P2 动作。
把客户从认知、考虑、体验、决策、购买到复购的路径可视化,定位当前阶段、关键事件、情绪信任变化和等待风险点。
业务员只看自己的今日应跟进、超时未跟进、A 类机会、最近已完成和 AI 下一步建议,减少漏跟和乱跟。
企业账号、角色权限、业务员名单、操作留痕、企业空间与服务状态统一管理;AI 模型密钥单独在模型配置中维护,Pro 以上可用。
把商机分析、数据参谋、访客质量、产品参谋、选词参谋、全站推/P4P、产品详情增强和 AI 全店诊断连成运营复盘链路。Free 可看基础数据参谋、访客质量与访客详情,Pro 以上开放完整关键词、商品、投放和店铺诊断。
在阿里消息页完成单客户同步和客户列表批量同步,本地分析后自动更新到对应企业看板。
沉淀成交客户、复购客户、沉睡老客户和流失原因,让主管周会复盘不再靠临时翻记录。
运营增强
客户沟通告诉你“客户想什么”,平台数据告诉你“流量、关键词、商品和投放发生了什么”。深度星图把这些线索放到同一套经营视角里,帮助运营每天判断先修流量、修商品、修投放还是修销售承接。
它把平台数据翻译成运营动作:商机分析看线索分布,行业排名看目标,访客质量看流量准不准,产品参谋看商品矩阵,选词参谋看标题和广告词,全站推/P4P 看预算该放量还是控量,产品详情看页面能不能承接,AI 全店诊断把这些信号汇总成下一步动作。
在阿里消息页按近 7 天、近 30 天或自定义时间读取商机线索,查看国家/洲分布、商机与互动时段、负责人负载、来源质量、终端分布、产品线索和多商机客户,并支持 Excel 导出。
在数据参谋页面增强 GMV 赛马任务、工厂榜/商机榜/畅销榜、核心指标、地域漏斗、渠道转化、趋势对比和 AI 全店诊断。运营可以同时看当前排名、目标进度、同行差距和转化卡点,决定是冲 GMV、补商机还是修承接。
分析商品曝光、点击、CTR、访客、商机、订单、RTS 金额、趋势和推广依赖,按明星爆品、优品放量、潜力培育、低效沉默品等分层管理商品矩阵,并支持 AI 深度分析,帮助运营决定放量、培育、修复还是清理。
读取访客列表和重点访客浏览商品轨迹,按国家、买家等级、进店词、PV、停留、质量分和商品承接判断流量是否值得继续放大,并提醒销售优先处理已咨询和高意向买家。
Pro 以上开放。把关键词分成高效小蓝海、重点承接词、大词/类目词、高曝光待优化和竞品品牌词,支持全部分析、竞品截流词弹窗和单词深度诊断,用来指导标题、广告和国家市场承接。
Pro 以上开放。进入全站推或 P4P 商品报告页后,按曝光、点击、CTR、L1+ 点击、全站商机、询盘、TM 和订单判断每个商品是主力放量、潜力提量、控量、修素材还是修详情页承接,并支持 AI 深度分析。
Pro 以上开放。汇总数据参谋、选词参谋、访客质量、产品参谋和投放商品报告,输出店铺健康分、主要瓶颈、风险提醒和下一步优化动作,适合周复盘和跨岗位会议使用。
在产品详情页展示店铺实力、类目数据、产品机会、核心关键词、相关关键词、同类目榜单和引流词分析,帮助运营判断这个商品是否值得继续承接、补词、投放或调整页面卖点。
不同角色,不同答案
看 A 类机会、高风险客户、超时未跟进、成交复盘和团队执行,判断资源投向。
看团队客户分布、阶段卡点、跟进质量、流失复盘和客户旅程图。
看个人待跟进、P0 动作、客户完整分析和跟进记录,减少漏跟。
看商机分析、数据参谋增强、访客质量、选词参谋、产品参谋、全站推/P4P、产品详情增强和 AI 全店诊断,把运营动作和客户转化放到一起判断。
企业级使用
系统支持企业账号、角色权限、企业数据独立空间、临时分析处理和服务状态管理,让不同岗位围绕同一套客户经营数据协同工作。